Politica de confidențialitate


Prezenta Politică de Confidențialitate descrie modul în care ByBiancaRoyal SRL prelucrează datele cu caracter personal prin intermediul site-ului său.

1. Operatorul de date

Operatorul datelor cu caracter personal este:

ByBiancaRoyal SRL
CUI: 37938944
Nr. Reg. Comerțului: J32/11.07/10.07.2017
Sediu social: I. C. Brătianu, nr. 26, România
Email: clinita.ro@gmail.com

2. Ce date colectăm

Putem colecta următoarele categorii de date:

a) Date de identificare

  • Nume și prenume

  • Denumire firmă (pentru persoane juridice)

  • CUI (pentru facturare B2B)

b) Date de contact

  • Adresă de livrare

  • Adresă de email

  • Număr de telefon

c) Date pentru facturare

  • Adresă facturare

  • Cod fiscal (dacă este cazul)

d) Date tehnice

  • Adresă IP

  • Informații despre dispozitiv

  • Cookie-uri

e) Date de plată

Plățile online sunt procesate prin intermediul procesatorului de plăți. ByBiancaRoyal SRL nu stochează datele complete ale cardurilor bancare.

3. Scopul prelucrării

Datele sunt prelucrate pentru:

  • Procesarea și livrarea comenzilor

  • Emiterea facturilor

  • Comunicarea cu clienții

  • Gestionarea retururilor

  • Îndeplinirea obligațiilor legale

  • Îmbunătățirea experienței pe site

4. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrăm datele în baza:

  • Executării contractului (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR)

  • Obligațiilor legale (art. 6 alin. 1 lit. c GDPR)

  • Consimțământului (pentru marketing, dacă este cazul)

  • Interesului legitim (securitate, prevenirea fraudelor)

5. Cui transmitem datele

Datele pot fi transmise către:

  • Firma de curierat (Cargus)

  • Procesatorii de plăți

  • Furnizorul platformei Shopify

  • Contabilitate

  • Autorități publice, dacă este necesar prin lege

Nu vindem și nu transferăm datele către terți în scopuri comerciale.

6. Durata stocării datelor

Datele sunt păstrate:

  • Pe durata executării contractului

  • Conform obligațiilor legale fiscale (de regulă 10 ani pentru documente financiar-contabile)

  • Până la retragerea consimțământului (în cazul marketingului)

7. Drepturile utilizatorilor

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces

  • Dreptul la rectificare

  • Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”)

  • Dreptul la restricționare

  • Dreptul la portabilitate

  • Dreptul la opoziție

  • Dreptul de a depune plângere la ANSPDCP

Plângerile se pot adresa la:
Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (www.dataprotection.ro)

8. Securitatea datelor

Luăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii sau utilizării abuzive.

9. Cookie-uri

Site-ul utilizează cookie-uri pentru funcționare, analiză și optimizare. Detalii complete sunt disponibile în Politica de Cookie-uri.

10. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza prezenta politică. Versiunea actualizată va fi publicată pe site.